שלום אורח, התחבר
חשמל חכם שיווק מוצרי חשמל

בחר קטגוריה
   מכונת כביסה
   גרילים ומעשנות
   דיבוריות
   מכשירים משלימים למטבח
   מכונות גילוח ותספורת
   חימום וקירור הבית
   קורקינטים
   מזגנים
   משקלים
   קוטלי / דוחי יתושים
   קולטי אדים
   מקררים
   תנורים
   עסקאות חתן וכלה
   מייבש כביסה
   מוצרים למטבח
   כיריים
   ניקיון וגיהוץ
   מיקסרים
   מדיח כלים
   מקפיאים
   טלויזיות
   מכשירים לעיצוב שיער
   שמע ואלקטרוניקה

מאמרים
  תנאים והגבלות למשלוחים
  בין לקוחותינו
  לקוחות ממליצים

תנאים והגבלות למשלוחים


ימי עסקים: לא כולל שישי, שבת,  ומועדים, בכפוף לאיזורי החלוקה.


זמן האספקה מתייחס לאיזורים שאינם מרוחקים / מחוץ לקו הירוק. לאיזורים מרוחקים [אילת והערבה]/ מעבר לקו הירוק האספקה תתארך אל מעבר ל-7 ימי העסקים ותתכן תוספת תשלום בהתאם למיקום היישוב מעבר לקו הירוק.

תנאים כלליים נוספים:
אין עיון בתנאים אלה מחליף את האישור לתקנון המלא של האתר בו ניתן לעיין בכל עת בקישור המופיע בחלק התחתון של המסך, ובמהלך אישור ההזמנה.

ביטול הזמנה ע”י הלקוח:

  • ע”פ חוק הגנת הצרכן , התשמ”א – 1981 ראשי הלקוח להחזיר את המוצרים
    שרכש עד 14 יום מיום קבלת המוצר תוך גבית דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
  • הלקוח מקבל החזר בצורת זיכוי בלבד ולא בכסף מזומן.
  • הלקוח יהיה אחראי להחזרת המוצר לאחת החנויות שקשורות לחשמל חכם או יוחזר ע"י במחיר הובלה מלא!!!
  • במידה והמשלוח נשלח ללקוח והלקוח סירב לקבל ו/או ביטל עסקה הלקוח יחויב בעלות המשלוחים הלוך וחזור.

המשלוח חינם הוא רק במידה ורוכשים את המוצר!!! במידה ומבטלים עסקה הלקוח ישא בעלות המשלוחים הלוך וחזור !!!

  • במידה ושילם הלקוח דמי משלוח לא יזוכה הלקוח בגינה.
  • המוצר יוחזר באריזתו המקורית !!! שלם וללא כל פגיעה או נזק כל שהוא, שכן במקרה זה לחשמל חכם יש את הזכות לתבוע את הצרכן בשל פגיעה בערך המוצר.

 

הובלות
משלוח מוצרים לבנים, לרבות מקררים, טלויזיות וכל מוצר הנשלח באמצעות חברת הובלה יסופק עד קומה שלישית ללא מעלית וללא תוספת תשלום. קומה שלישית או מעל 55 מדרגות תידרש תוספת תשלום למובילים במעמד ההובלה, התעריף משתנה בין המוצרים והיבואנים השונים אבל מדובר בתוספת של 30 שח לקומה בקירוב. חשוב לציין כי עלות ההובלה לא כוללת פירוק דלתות של מקררים או הובלות מיוחדות מנוף, רכב ממוגן במקרה של שטחים. כל מחירי ההובלות / הובלות חינם תקפים לגבולות הקו הירוק . מעבר לקו הירוק כנהוג בחברות לוגיסטיקה שונות תתכן תוספת תשלום של 100-250 שח להובלה ,100 שח למוצרים רגילים 250 שח למקררים גדולים. כמו כן חשוב לציין כי אם מכל סיבה המוצר אותו רכשתם לא נכנס למעלית או לא עובר בחדר המדרגות, בין אם מחוץ לדירה ובין אם בתוך הדירה, חשמל חכם אינה אחראית לספקו במחיר ההובלה ששולם גם אם צוין כי ההובלה חינם, וכל מקרה חריג ייבדק לגופו. לכן אנו ממליצים לבדוק את תנאי השטח בטרם הזמנת המוצר, ואם קיימת בעייה להתייעץ עם נציג שירות.

  • יש להציג תעודה מזהה לשליחים על מנת לאמת את המסירה.

איסוף עצמי
את מרבית המוצרים הקטנים ניתן לאסוף בחנות בתיאום מראש 

השעות בהן ניתן לבצע איסוף עצמי היא לפי שעות פעילות החנות חשמל חכם

איסוף עצמי יתאפשר לאחר תיאום נציג השירות ו/או לאחר קבלת הודעת SMS שהזמנתכם מוכנה לאיסוף.
מוצרי הקו הלבן , ומוצרים המחייבים שינוע ומוצרים המאוחסנים במחסנים נוספים של חשמל חכם  ניתן לאסוף לאחר תיאום הגעה לאחד המחסנים.

יש להגיע למחסן או החנות לאיסוף המוצר מצויידים ב:

  1. תעודת מזהה של מבצע ההזמנה
  2. כרטיס אשראי של מבצע ההזמנה
  3. מספר הזמנה ששלחנו אליך במייל בסיום ביצוע ההזמנה
חשמל חכם שיווק מוצרי חשמל אודות תקנון מפת האתר החשבון שלי צור קשר
חנות וירטואלית זו הוקמה באמצעות: חנות וירטואלית